论文摘要：S移动公司市场分析与经营策略研究

摘 要 随着全球经济一体化步伐的日渐加快和我国市场经济日趋完善，我国的通信企业逐渐增多，通信市场竞争异常激烈。各移动通信子公司的发展对中国移动通信集团公司乃至中国通信业的发展具有基础性的作用，对各子公司进行市场分析并提出相应的经营策略更是具有普遍意义。在竞争与发展中，不同的子公司应根据不同的情况采取不同的措施。本文即是对S移动公司进行市场分析，并总结提出公司市场经营策略的应用型研究。 本文首先分析了研究背景，对有关通信业的既有研究进行了综述，并阐述了研究方法及研究难点。接着对S移动目前拥有的客户资源、用户结构、业务收入及其变化情况、营销网络及管理体制、服务质量及用户满意度等市场经营现状的详细调查，深入研究公司所处的社会发展环境、同类市场环境和产业发展环境，分析S移动发展的机遇和面临的主要威胁，为制定公司总体发展战略和经营策略提供客观依据。然后提出“十一五”期间，S移动应本着以服务质量为基础，以优秀人才为保障，以持续创新为手段，努力增强网络能力，提高网络运营质量，降低运营成本，力争建设成为拥有良好企业形象和较高管理水平的国内领先、西部一流的电信运营商。最后详细分析S移动的市场拓展目标、业务发展目标、形象品牌目标、营销服务水平目标以及公共关系目标，进而S移动市场发展提供较为具体的市场经营策略。认为S移动要想在激烈的行业竞争中获胜，除了要注意业务发展策略、市场竞争策略、营销网络发展策略、公共关系策略的制定和执行，还要特别注重全面提高企业素质，增强综合竞争力以及合理利用新业务与市场细分，掌握市场竞争节奏。只有各个方面协调发展，才能实现公司发展的战略目标。