论文摘要：丰田汽车销售系统保修子系统改造项目设计与实现

本论文内容为丰田汽车销售系统保修子系统改造项目设计与实现。NEC公司在2001年开始与丰田公司合作，开发了丰田汽车在中国的汽车销售系统。经过不断改进，目前该系统包括需给、车辆、服务、财务、零件、保修等子业务系统。通过使用该系统，经销店、分销商可以在线进行上述各自相关业务。保修子系统是丰田汽车销售系统中非常重要且业务复杂的系统。本人一直参与该子系统的设计、开发、运行、维护的工作。保修系统开发工作于2003年10月启动，2004年5月上线运行。在2005年这期保修系统改造项目中，本人为设计负责人，目标是根据用户需求，对系统进行重新设计改造，完善保修系统功能，提高保修系统性能。本论文首先对原有系统使用以来所存在的问题进行了分析，找出了原有系统在程序逻辑以及运行方式方面，存在的一些影响系统运行效果的问题。针对如何能在满足企业对系统运转需求的前提下，解决存在的问题，论文讨论了不同解决方案的优势与不足，提出了切实可行的系统改造解决方案。在程序逻辑改造方面，论文重点讨论了如何优化数据库设计与操作，提高数据库访问效率问题；在调整业务运行方式方面，引入了后台夜间处理方案，减少在线实时处理业务，降低了对在线系统资源的消耗。同时，设计实现了后台夜间处理业务公共架构，为整个丰田汽车销售系统今后增加后台夜间批处理业务奠定基础。整个项目进展顺利，在项目管理、进度控制、业务实现、系统性能、品质目标等各方面都达到了预期目标。系统上线至今1年来的运行效果证明，保修系统性能大幅提升、实时响应速度快、用户满意度高。