论文摘要：中国工商银行北京长安支行企业类存户维持处置接洽

华夏介入WTO后，钱庄业的比赛越发剧烈，华夏的钱庄业面对游资钱庄的比赛、海内钱庄原有的上风不复突显，中国工商银行动作一家公有贸易钱庄，也是连年来寰球最结余的贸易钱庄，同样也面对着和其余公有贸易钱庄一律的繁重情况，存户维持处置上面仍生存缺点，没有真实认识到以存户为重心的要害性，对开拓、保持存户看法不及。想要普及比赛力就得基础上变换经营销售形式，极大的普及存户忠厚度，尽大概地贬低存户流逝率。从那种意旨上说，在金融商场中谁最先赢得并维持住能带来成本的优质存户，将经营销售本钱降到最低，谁才不妨在日益剧烈的商场比赛中锋芒毕露。 正文开始就存户维持表面的爆发、兴盛与国表里接洽近况举行回忆和归纳；尔后阐明存户维持处置观念和实质，并对工商钱庄行业特性举行了引见；接着领会工商钱庄存户维持处置近况，以中国工商银行北京长安支行企业存户维持为题举行观察及领会，从分别信用贷款策略、过程和经营形式调整革新、新式银行企业联系的建立、连接革新金融产物、变换信用贷款效劳办法、充分网银功效、加强存户处置办法等上面安排了存户维持战略；结果从创造以存户为重心的企业文明、巩固过程处置、完备存户联系处置体例的功效三个上面提出了存户维持战略的实行保护。