论文摘要：消费者对不同情境下商品调价的公平认知

企业是否可以完全市场化经营是很多研究都关注的问题。近年来国外对于价格公平感的研究揭示了传统意义上的市场规则并不正确。由于价格公平感的作用，企业并不能像市场规律所指示的按需求提高或降低价格。而中国目前经济具有特殊性，国有垄断企业占据了经济的主导地位，因此在中国消费者公平感知可能与国外存在差异。 关于价格公平感最有影响的研究主要有卡尼曼的实验及其提出的双权利原则，以及在此基础上发展而成的波尔顿的交易空间理论。本研究基于前人的研究，试图发现中国被试在特定情境下的消费者价格公平感情况。 研究针对600名被试共开展了四个实验，实验数据统计结果表明：（1）基于成本上升的价格上涨被消费者接受，而基于需求上升的价格上涨被消费者认为不公平。如之前上升的成本回落，企业的价格不随之降低，则会带来不公平感。（2）原材料成本引起的价格上涨被感知为公平，而运营成本引起的价格上涨被感知为不公平。（3）企业在商品供给短缺时采用拍卖行为不被接受，但如果拍卖具有正面动机，则被消费者认为公平。企业声誉也影响了消费者的公平感知。当拍卖具有正面动机时，声誉好的企业引致的公平感显著高于一般企业；而当拍卖无正面动机时，声誉好的企业反而公平感较低。（4）垄断势力影响了消费者价格公平感。在被感知为不公平的情境中，国有垄断企业的同种行为更加不被消费者接受。 在验证了双权利原则的基础上，本文发现，企业并不能按照市场化的原则来调整价格。特别对于国有垄断企业来说，更不应以利润最大化为目标，而应该兼顾社会效益。关键词：价格公平感，基于成本的调价，基于需求的调价，企业声誉，企业性质