论文摘要：A公司员工绩效考核体系的研究及改进

A公司是一家钢材流通企业，在钢材流通市场上占有很重要的地位。面对钢材流通市场的竞争日益激烈，企业决定利用绩效考核来培养人才、留住人才、激励人才、使用人才，以增加核心竞争力。但考核结果却是管理层替换频繁，优秀员工纷纷离职，现有员工工作没有积极性，以至考核目标无法完成。 本文通过对现有公司从经营、组织结构到绩效考核现状的分析，找出绩效考核中导致企业问题的原因，并根据企业的实际情况，通过对考核方法、考核周期、考核指标等的改进，设计出以KPI为主的绩效考核体系，解决企业目前绩效考核体系所存在的问题，以实现企业的考核目标。 在设计过程中，本文对KPI、BSC及360度等科学的考核方法进行了研究，建立了包括绩效计划、绩效辅导、绩效考核和绩效反馈在内的完整的绩效考核体系，并在指标分解上以KPI为主，采用BSC方法来分解，平衡了KPI考核指标。在新的考核体系设计、实施过程中，更注重员工的参与，强化员工的沟通，给予员工考核结果申诉权，很大程度上调动了员工的积极性、创造性，从而使绩效考核体系能在员工考核中发挥其应有作用，为实现企业考核目标奠定良好基础。此外，论文还对新的绩效考核体系在今后的使用中可能出现的问题，建立了有效的应对措施，以保障新体系的顺畅运行。本考核体系对其他中小企业建立和完善绩效考核制度也有一定的参考价值。